Калибровка
Текст Урока

Текст в процессе правки 

Калибровка

1. Калибровка – это наблюдение. Одно из замечательных развлечений в жизни это наблюдение за людьми. Вот сидит человек напротив в кафе за столиком. Что ты можешь сходу о нем сказать? (сюжет из Шерлока Холмса первая серия ) мы как то провели эксперимент. Я как Шерлок Холмс выдала все догадки о человеке, которые мы позже имели возможность проверить. Самая невероятная догадка состояла в том, что я угадала, что этот человек не военный но работает с военными и несколько лет работал в суровом климате. И когда мы спросили – догадка подтвердилась. И про военных и Три года он проработал в Якутии. На взгляд неискушенного собеседника может показаться странным каким образом можно предположить такие точные факты из биографии только лишь наблюдая за человеком со стороны. Просто наблюдательность. Опыт накапливается. Гипотезы становятся все точнее и точнее. В голове создается банк данных. В этом хранилище не просто сваливается в кучу а раскладывается и систематизируется огромное количество информации о людях. .  наблюдательность позволяет читать человека как Человек существо эмоциональное. Он проживает невероятное количество эмоций за единицу времени. (раскадровка какой-нибудь реакции например политика на вопрос из зала на открытой пресс-конференции записать с телевизора или скачать из Интернета кадры из передачи к барьеру). Артисты в точности изучают и повторяют такого рода реакции и поскольку экран имеет свойство скрашивать усреднять то им приходиться эти реакции чуть усиливать делать их театральными. (видеосюжет из актерской игры).  С одной стороны этот банк необходим. С другой стороны это может замутить взгляд профессионала.(сюжет из Шерлока когда он ошибся в калибровке женщины, сюжет из места встречи когда шарапов рассуждает о молодом и старом разведчике)  Для сохранения свежести восприятия в нлп под калибровкой понимают не просто наблюдение…..

2. калибровка это не просто наблюдение, а постоянное соотнесение увиденного с реальностью. Например, в разговоре ты заметил, что начальник поморщился во время одного из твоих ответов. Ты можешь предположить, что ему что-то не понравилось в том, что ты сказал, а на самом деле он вспомнил, что забыл кому-то позвонить

Физиологические маркеры

Физиологические маркеры — набор ключей доступа, являющихся физиологическими проявлениями особенностей функционирования сенсорных репрезентативных систем во внешнем и внутреннем поведении человека. Физиологические маркеры, в отличие от речевых предикатов, практически всегда находятся за пределами сознания человека и, следовательно, в обычной коммуникации им не контролируются. Это делает их достоверными показателями того, каким именно образом человек обрабатывает информацию.

Калибровка
Калибровка – процесс обнаружения мельчайших внешних признаков внутреннего состояния человека.(стр 20 Любимов)

Калибровка – это  установление взаимосвязей между определенными признаками которые мы можем наблюдать и слышать и состоянием человека (Принципы НЛП)

Калибровка устанавливает сенсорную очевидность – как я узнаю, что люблю, что меня любят, что чему-то научился

Калибровка - нахождение различий в сходных стимулах. В НЛП под калибровкой подразумевается нахождений различий во внешних показателях внутреннего состояния. Пускай человек находится в некотором состоянии А, и нам оно точно известно. Тогда этому состоянию А соответствуют несколько внешних показателей внутреннего состояния: ….

Если эти показатели запомнить, то в следующий раз, встретив эти же внешние показатели внутреннего состояния у этого же человека, мы можем с большой долей вероятности утверждать, что человек находится в этом же состоянии А.

Мы как бы видим в каждом человеке его собственный камертон и запоминаем его частоты.

П.П. «Карта не равна карте» Мы не предполагаем а наблюдаем.

·  Визуальные показатели:

• Движения глаз:

  • Вп/Вк

  • Ап/АК

  • К/Ак

• Дыхание:

  • Темп

  • Регулярность

  • Глубина

• Цвет кожи:

  • Лицо

  • Другие участки

• Мускульный тонус:

  • Лицо

  • Шея

  • Плечи

  • Верхний/нижний торс

  • Руки/ноги

• Движения:

  • Голова

  • Жесты

  • Плечи/руки/ноги

• Поза:

  • Симметричная

  • Несимметричная

·  Аудиальные аналоговые показатели:

• Тональность:

  • Высокая

  • Средняя

  • Низкая

• Громкость:

  • Громкая

  • Средняя

  • Тихая

• Темп речи:

  • Быстрый

  • Средний

  • Медленный

• Ритм:

  • Ровный

  • Рваный

·  Аудиальные дискретные показатели:

• предикаты

  • Визуальные

  • Аудиальные

  • Кинестетические

  • Обонятельные/осязательные

  • Внемодальные

·  Кинестетические показатели:

• Температура:

  • Горячий/теплый

  • Холодный/прохладный

• Влага:

  • Влажный

  • Сухой

• Поверхность:

  • Грубая

  • Гладкая

·  паттерны ММ

• Неконкр. существительные

• Номинализации

• Неконкр. глаголы

• Модальные операторы

• Универсальные количественные

• Сравнительные

ЛУ

• Окружение

• Поведение

• Способности

• Убеждения/ценности

• Личностное своеобразие

• Миссия

Время

• Прошлое

• Настоящее

• Будущее

·  Позиции восприятия

• 1-я позиция

• 2-я позиция

• 3-я позиция

В НЛП состояния делятся на:

1. 1. ресурсные (наличие у человека не менее трёх вариантов дальнеёшего поведения) и

   2. нересурсные (наличие у человека менее трёх вариантов дальнейшего поведения),

   3. ассоциированые (когда человек переживает все ощущения внутри себя) и

   4. диссоциированные (когда человек видит себя со стороны),

   5. конгруэнтные (когда совпадают вербальная и невербальная информация) и

   6. неконгруэнтные (когда не совпадают вербальная и невербальная информация).

Примеры полезности калибровки

1. Когда говорят правду а когда нет.

2. Олег организовал обучающую компанию по профайлингу (против террористов)

3. Эриксон калибровал секретаршу.

4. Анекдот «ты что , брови выщипала?»

5. Рассказ про полотенца мужа и жены

6. Скумина – про предателя в организации

7. Про пепельницу у начальника

8. Бендлер женщины и мужчины сказали друг другу да и нет.

9. Продаете товар и смотрите на реакцию клиента (Бендлер вылез из кресла и спросил «вам нравится это дерьмо? И мне нет. Давайте я вам покажу как работают настоящие профессионалы» )

10. В семье мы все время калибруем друг друга.

11. Студенческая игра в мафию.

12. Понимать состояние клиента в процессе коммуникации (продавец новичок учится крепкому рукопожатию! А что если у клиента болит рука? Что если клиент вспоминает предыдущего агента, в котором он разочаровался, в тот момент когда вы пытаетесь войти с ним в глазной контакт? А если вы четко и бодро произносите свое имя и название своей компании в то время, как клиент подавлен, чего-нибудь с нетерпением ждет, думает о совершенно других вещах? Или просто настроен скептически?

Демонстрация «Калибровка Да – Нет.»

Отработка в тройках калибровки.

Здесь необходимо расфокусированное зрение.

Также нужно помнить о числе Миллера 7+-2

Упражнение «Расфокусированное зрение.»

1. Тройки. Двое расходятся и слегка шевелят руками.

2. Все одновременно стараются видеть три предмета.

Упражнение «Ворота»

Группа становится  в круг , несколько участников уходят из комнаты. Люди в кругу берутся за руки, некоторым  парам тренер дает задание «быть воротами» для определенных участников, вышедших из комнаты. Задача вышедших, придя в круг, найти, откалибровать свои ворота. В этом упражнении нет первого теста калибровки, калибруем динамику, свое внутреннее ощущение Да и Нет.

Упражнение «Калибровка хлопков.»

Упражнение «Стучим по разным предметам.»

Упражнение «Калибровка касаний.»

Упражнение «Найди контрольное касание.»

Упражнение «Калибровка разных тканей.»

Упражнение «Калибровка статуи.»

Упражнение «Калибровка кидания доллара.» момент принятия решения.

Упражнение «Подделываем голоса» нужно откалибровать кто под кого подстаивается

Упражнение «Калибровка личного пространства.» Когда трудно откалибровать что-то конкретное  мы тогда калибруем динамику.

Упражнение «Калибровка разбросанных предметов.» Помните фильм «Человек дождя.»

Упражнение «Шесть калибровок по Пьюселику». (Теория )

Это игра в наблюдение. Я хочу быстро калибровать эти шесть состояний в любом человеке, тогда я могу достичь чего угодно. Я играю в это постоянно.

1. Активный негатив – злость

2. Активный позитив - счастливый

3. Пассивный негатив – грустный.

4. Пассивный позитив – спокойный, комфортный.

5. Любопытство, интерес, обучающийся.

6. Принятие решения.

Важно уметь не только распознавать это в других, но и уметь самому входить в эти состояния в тот момент когда мой собеседник переживает эти состояния. Так я могу якорить эти состояния в других собственной невербаликой, и затем запускать их когда мне нужно. Также когда человек будет видеть (даже не осознавая этого ) эти состояния у меня он будет переживать эти состояния интенсивнее, чем обычно.

В калибровке нужно быть осторожным, нужно быть уверенным, что вы не фокусируетесь на первом, что замечаете. Есть кусочки калибровки, которые пересекаются, но всегда есть также очевидные различия. Прежде чем принять решение, что вы сейчас видите нужно найти 5 – 6 кусочков калибровки. Для этого можно вначале смотреть на всего человека целиком, затем на отдельные точки (дыхание, плечи, цвет кожи, мышечное напряжение,…)

затем опять на всего человека.

Стратегия принятия решения – это не отдельная калибровка, это целая стратегия, это целый набор калибровок. У многих людей есть сигнал об окончании принятия решения, подтверждающий принятие решения. Это почти всегда кинестетический маркер, как будто, что-то стабилизировалось (кивок головы, опускание плеч, легкий наклон туловища ,…)

Решение м.б. Да или Нет. Это становится понятным по последней калибровке – позитивная она  или негативная. И если я калибрую позитив то я спрашиваю у человека «Ну, что?» и получаю позитивный ответ. Если я калибрую негатив, я не стараюсь сразу получить окончательный ответ, а начинаю подвергать сомнению все , что происходит у человека в голове и запускаю новую стратегию принятия решения. Часто человек принимая позитивное решение проходит через интерес к спокойствию, затем опять к интересу и к принятию решения. Спокойствие – это та позитивная калибровка которую мы ищем.

Целей у этого упражнения много.

Самая простая – наблюдать.

Вторая – разрушать самые разрушительные  убеждения. Мы думаем, что нельзя за три секунды сменить гнев на счастье, думаем, что мы не можем так быстро переходить от состояния к состоянию. И так может думать клиент терапевта, а не тренер. Люди часто застревают в определенных состояниях и не знают как это изменить, они полагают, что состояния приходят к ним из вне. А умелый профессиональный коммуникатор должен уметь переходить от состояния к состоянию. Заметьте, в какие состояния вам легче входить и удерживать их и проявлять очень ярко. И выполняя это упражнения люди даже не задумываются, а возможно ли переходить так быстро от одного состояния к другому. Они просто делают это.

Когда я вижу что кто-то застрял в негативе, то зная как выглядит у этого человека позитив я подстраиваюсь к его негативу и постепенно перевожу его в его же позитив.

Тренер наблюдая как участники выполняют это упражнение может выбрать себе волонтеров для будущих демонстраций из тех у кого очень яркие калибровки.

Как усиливать у себя способность входить в эти состояния

ПОДРОБНО вспомнить прошлый опыт

1. что я видел

2. какие были ощущения в мышцах, на коже

3. что я слышал

4. о чем я думал тогда (м.б. слово или два)

5. запах или вкус

Если вы не можете быстро и полно войти в нужное состояние, входите в него постепенно, пункт за пунктом.

Когда мы хотим усилить переживания человека мы говорим: здорово, великолепно, хорошо поработал, все правильно, еще,…Любые звуки, которые говорят человеку «здорово, но давай еще усилим.»

Если ты сам легко двигаешься по своим состояниям, тебе будет легко и людей перемещать по их состояниям.

Ловушки в наблюдении – когда мы слишком быстро принимаем решение

Обратная связь после шести калибровок.

Участник - Когда человек показывал мне , что он достиг пика состояния, я принимал определенную позу для каждого состояния. И затем когда человек думал какую калибровку мне продемонстрировать я принимал одну из поз и он показывал именно это состояние.

Участница – Я узнала что то, что внутри мне кажется совершенно различным ( позитив активный и пассивный ) внешне почти не отличается. И люди могут трактовать мою реакцию совершенно по разному.

Все, что мы делаем – это зеркало того как и что мы думаем.

Когда вы просто наблюдаете вы сильно влияете на состояние человека . И если вы НАПРЯЖЕННО наблюдаете то к его любому состоянию может примешиваться  напряженность. Необходимо и наблюдать и одновременно помнить, что вы являетесь частью коммуникации. И если я вижу что у кого-то начинается позитивная калибровка я стараюсь как-то усилить это состояние словами или жестом.

Участник Перед тем как войти в любое состояние человек принимает решение  в какое состояние войти.

Участник У человека есть стратегия входа в каждое состояние (постепенный вход )

Очень мало людей могут думать и наблюдать одновременно. Поэтому когда человек что-то говорит он обычно думает и ему трудно отследить как вы можете своей невербаликой влиять на его принятие решения. А вам нужно учиться наблюдать когда вы говорите. Попытайтесь говорить с человеком и одновременно говорить с собой о том что вы наблюдаете. ( Из этого можно сделать

Выводы

1. Наиболее эффективная стратегия коммуникации: калибровка-подстройка-ведение

2. Калибровку и подстройку удобно разделить на

• тело( поза, жесты, мимика, движения )

• голос(тембр, интонации, высота, скорость)

• ритм ( дыхание, ритмические движения )

• речь (предикаты, время, мета-програмы)

Упражнение Угадай, что говорит женщина.

Бендлера когда М калибруют женщин и наоборот.

Женский словарь:

1. Да – нет

2. Нет – да

3. Может быть – нет

4. Я виновата – ты еще пожалеешь

5. Нам нужно -  я хочу

6. Решай сам – верное решение теперь очевидно

7. Делай, что хочешь – позже ты за это поплатишься

8. Нам нужно поговорить – мне нужно пожаловаться

9. Конечно продолжай – я не хочу, чтобы ты это делал

10. Я не расстроена – конечно я расстроена, идиот

11. Конечно ты очень заботлив – ты можешь думать сегодня вечером о чем-нибудь кроме секса

12. Будь романтичнее, потуши свет – у меня дряблые бедра

13. Эта кухня такая неудобная – я хочу новый дом

14. Я хочу новые занавески – и ковры, и мебель, и обои, и…

15. Повесь картину здесь – НЕТ, я имела в виду вот здесь!

16. Я слышала какой-то шум – я заметила, что ты почти уснул

17. Ты меня любишь? – я собираюсь попросить что-то дорогое

18. Как сильно ты меня любишь? – я сегодня сделала что-то , что тебе совсем не понравится

19. Я буду готова через минуту – снимай ботинки и поищи интересную передачу по ТВ

20. У меня толстая попа? – скажи мне что я красавица

21. Тебе надо учиться общаться – просто согласись со мной

22. Я не кричу – да, я кричу, потому, что думаю , что это важно!

П.П. «Карта не равна карте» Мы не предполагаем а наблюдаем.